Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur snmer.sn est SN MER SUARL, dont le siège social est basé à Dakar, Sénégal. Pour toute question relative à vos données : contact@snmer.sn.
Ce traitement est réalisé dans le respect de la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission de protection des Données personnelles (CDP) du Sénégal.
Lorsque vous utilisez le parcours de contact du site (étapes rapides ou WhatsApp direct), nous sommes amenés à recevoir les informations suivantes :
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Nom et numéro WhatsApp | Vous identifier et vous répondre personnellement |
| Profil (particulier, restaurant, hôtel...) | Adapter la réponse à votre situation |
| Ville | Évaluer la faisabilité de la livraison |
| Produit ou besoin exprimé | Préparer une réponse ou une proposition adaptée |
Aucune donnée bancaire ou de paiement n'est collectée sur le site : aucun paiement n'est effectué en ligne.
Ces données sont collectées afin de traiter votre demande et d'y répondre, dans le cadre des démarches précontractuelles nécessaires à l'établissement d'une proposition commerciale. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi de votre message, et sur l'intérêt légitime de SN MER SUARL à répondre aux demandes de ses clients.
Le site prépare un message que vous envoyez vous-même via WhatsApp. Cet échange est alors soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta), que SN MER SUARL ne maîtrise pas.
Vos données sont exclusivement destinées à l'équipe de SN MER SUARL chargée du traitement des demandes. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.
Le site snmer.sn est hébergé par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), qui applique des standards de sécurité conformes au RGPD européen.
Les données échangées sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter du dernier échange avec vous, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression de votre part.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@snmer.sn ou par téléphone au +221 77 330 89 47. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des Données personnelles (CDP) du Sénégal.
SN MER SUARL met en œuvre des mesures raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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